Versandinformationen

VERSAND

Innerhalb Deutschlands verschicken wir per Übergabe Einschreiben.

Das geht erfahrungsgemäß sehr schnell und zudem erhält man eine Sendungsverfolgungsnummer.

Außerhalb Deutschlands wird diese Art des Versandes leider nicht angeboten.

Somit verschicken wir die Ware als Paket. Das ist zwar verhältnismäßig teuer, aber somit gewährt die Post auch wieder eine Sendungsverfolgungsnummer und zudem ist das Paket versichert.

Beachte, dass bei der Schweiz und auch allen anderen Ländern außerhalb der EU Zollgebühren hinzukommen. Diese variieren je nach Bestimmungsland und sind von Dir zu tragen.

Deutschland:       2-4 Werktage/ 5,40€ 

Europa:                 5-7 Werktage/ 17,5€

International:       mind 7 Werktage/ 19€

Bei allen angegebenen Versandzeiten handelt es sich um eine geschätzte, übliche Beförderungsdauer.

Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung (z.B. Black Weekend, Weihnachtszeit, Lockdown) oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden. Die Versanddauer in Länder außerhalb Deutschlands ist abhängig vom jeweiligen Versandort.

 

RÜCKVERSAND

Für die Kosten des Rückversandes mußt Du selbst aufkommen.

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken, sofern sie in einem neuen, ungetragenem Zustand ist.

 

RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Du glücklich bist. Deshalb kannst Du neue und ungetragene Schmuckstücke inkl. intakter Schmuckverpackung und Kärtchen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Produkte (z.B. “Create Your Own" Schmuckstücke) und Schmuckstücke, die Schäden aufweisen wie:

Kratzer, Beschädigungen durch äußere Einwirkung (verbogene Schmuckstücke, gerissene Ketten, Bänder oder abgebrochene Teile), Verschmutzung, ungeeignete Lagerung, nicht autorisierte Veränderungen, Verschleiß und Abnutzung.